1.高中及以上, 具备良好的服务意识和专业技能,技术基础扎实。
2. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。
3. 积极主动、责任心强,具有较好的问题解决能力。
4. 对外为客户提供专业的售后订单的支持服务,包括排查、处理和解决方案提供。出货事项跟进,运输协助,对售后订单准时交付负责。
5. 维护售后服务流程,确保按照标准流程进行,并持续优化服务品质。
6. 收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈。
7对内负责协调内部各部门的工作,统筹协调处理工作中突发情况。
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