高中及以上,
1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户物业费用催缴工作;
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
3、接待业主来访和接听来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询等;
4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,并负责跟进、检查;
5、负责楼宇装修巡查、验收等工。
1、应届毕业或1年以上物业服务行业工作经验;
2、熟悉物业相关法律法规及业务流程;掌握物业专业技能及岗位需要的家政服务技能;
3、责任感强,对客服务经验丰富;具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力,善于解决和处理客户诉求。
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